Hinweis
Nach der Installation ist das System bewusst leer: Es existiert noch kein Verkaufskanal. Diesen legst du nicht über eine Konfigurationsdatei an, sondern über einen geführten Assistenten direkt im Admin.
Vorbereitung: DNS der Shop-Domain#
Bereite das am besten vor dem Start des Assistenten vor, dann geht dein Shop unmittelbar nach dem Abschluss live.
Deine Shop-Domain muss im DNS auf die IP-Adresse dieses Servers zeigen. Trage dazu bei deinem DNS-Anbieter (dort, wo die Nameserver der Domain liegen) ein:
| Typ | Name | Wert |
|---|---|---|
| A | die Shop-Domain, z. B. shop für shop.example.de bzw. @ für example.de | IPv4-Adresse dieses Servers |
| AAAA (nur falls der Server IPv6 hat) | wie oben | IPv6-Adresse dieses Servers |
Praktische Hinweise#
- Die IP-Adresse des Servers findest du in den Zugangsdaten deines Hosting-Pakets bzw. im Kundenbereich deines Server-Anbieters.
- Verwende einen A-Record, keinen CNAME — auf einer Domain ohne Subdomain (
example.de) ist ein CNAME technisch nicht zulässig. - Willst du den Shop zusätzlich unter www. erreichbar machen, lege für
wwweinen weiteren A-Record auf dieselbe IP an. - DNS-Änderungen brauchen je nach TTL einige Minuten bis wenige Stunden, bis sie überall gelten.
- Prüfen kannst du das Ergebnis so:
dig shop.example.de +short nslookup shop.example.de
Kommt die IP deines Servers zurück, ist alles bereit. Alternativ tut es auch ein beliebiger Online-DNS-Check.
Shop-Domain ≠ Verwaltungsdomain
Die Shop-Domain ist in der Regel eine andere Domain als die deines Admin-Panels — und das ist auch so gedacht. Beide zeigen aber auf denselben Server, also auf dieselbe IP-Adresse. Du richtest hier keinen zweiten Server ein, sondern nur einen weiteren Namen für den vorhandenen.
Anmelden#
Rufe die Verwaltungsdomain deiner Installation mit dem Zusatz /admin auf — also z. B. https://verwaltung.example.de/admin. Die Zugangsdaten für den Administrator hat der Installer angelegt; sie liegen dir aus der Installation vor.
Hinweis
Die Verwaltungsdomain führt zum Admin-Panel und trägt selbst keinen Shop. Dein Shop bekommt eine eigene Domain — die trägst du gleich im ersten Schritt ein.
Der Einrichtungsassistent startet automatisch#
Solange kein Verkaufskanal existiert, leitet dich jeder Aufruf im Admin auf den Assistenten unter /admin/setup um. Du kannst ihn nicht umgehen und keine andere Seite ansteuern — die Einstellungen im Panel hätten ohne Verkaufskanal kein Ziel, in das sie geschrieben werden könnten.
Zwei Dinge bleiben trotzdem erreichbar: der Assistent selbst und das Abmelden.
Der Assistent ist nur nach dem Login erreichbar — niemand kann von außen einen Verkaufskanal in deiner Installation anlegen.
Der Assistent führt dich durch drei Schritte. Du kannst zwischen den Schritten vor- und zurückspringen; gespeichert wird erst ganz am Ende.
Schritt 1 — Shop#
Hier entsteht dein erster Verkaufskanal.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Name des Shops | Anzeigename im Admin (Vorbelegung: „Mein Shop“). Rein zur Orientierung — der Name, der auf Rechnungen erscheint, wird in Schritt 2 gesetzt. |
| Domain | Die Adresse, unter der dein Shop erreichbar sein soll. |
| Standardsprache | Sprache, in der der Shop ausgeliefert wird, wenn der Besucher nichts anderes wählt. Zur Auswahl stehen alle aktiven Sprachen. |
| Verfügbare Währungen | Mehrfachauswahl. Zwischen diesen Währungen können deine Kunden im Shop wechseln. |
| Standardwährung | Die Währung, in der Preise standardmäßig angezeigt werden. Auswählbar sind nur Währungen, die du oben freigeschaltet hast. |
Die Domain richtig eintragen#
- Ohne Protokoll und ohne www. — also
shop.example.de, nichthttps://www.shop.example.de. - Die Domain muss im DNS auf die IP-Adresse dieses Servers zeigen (A-Record, siehe „Vorbereitung: DNS der Shop-Domain“ weiter oben). Ohne diesen Eintrag lässt sich kein SSL-Zertifikat ausstellen und der Shop bleibt unerreichbar.
- Jede Domain kann nur einmal vergeben werden; ist sie schon belegt, meldet das Formular das direkt.
- Die Verwaltungsdomain wird bewusst nicht vorgeschlagen. Unter ihr läuft dein Admin-Panel. Trage sie hier nur ein, wenn der Shop ausdrücklich unter derselben Adresse laufen soll.
Weitere Währungen und Sprachen kannst du jederzeit nachträglich unter Einstellungen → Währungen bzw. Einstellungen → Sprachen ergänzen.
Schritt 2 — Firmendaten#
Diese Angaben erscheinen auf Rechnungen, in E-Mails und im Impressum.
| Feld | Pflicht | Bedeutung |
|---|---|---|
| Firmenname | ja | Rechtlicher Name deines Unternehmens, wie er auf Belegen stehen soll. |
| Logo-URL | nein | Kann leer bleiben. Ein Logo lässt sich später bequemer über die Medienverwaltung hochladen. |
| Firmenanschrift | ja | Vollständige Anschrift in der Form, wie sie auf Rechnungen erscheinen soll (mehrzeilig). |
Alle drei Angaben lassen sich später unter Einstellungen → Allgemein ändern.
Schritt 3 — E-Mail (kann übersprungen werden)#
Der Shop verschickt E-Mails über deinen eigenen SMTP-Zugang. Weil dieser Zugang beim Aufsetzen oft noch nicht bereitliegt, ist dieser Schritt optional.
Überspringen#
Schalte dazu „E-Mail-Versand jetzt einrichten“ aus — alle weiteren Felder verschwinden und die Einrichtung lässt sich ohne SMTP-Daten abschließen.
Was das bedeutet
Ohne SMTP-Zugang verschickt der Shop keine E-Mails — weder Bestellbestätigungen noch Rechnungen oder Passwort-zurücksetzen-Links. Hole das nach unter Einstellungen → Allgemein → E-Mail, bevor du den Shop öffentlich schaltest.
Jetzt einrichten#
Bleibt der Schalter an, füllst du aus:
| Feld | Beispiel / Hinweis |
|---|---|
| SMTP-Server | mail.example.de |
| Port | 587 bei TLS, 465 bei SSL |
| Verschlüsselung | TLS, SSL oder Keine |
| Benutzername | Kennung deines Postfachs |
| Passwort | Passwort des Postfachs (mit Auge-Symbol einblendbar) |
| Absenderadresse | Adresse, die als Absender erscheint, z. B. shop@example.de |
| Absendername | Name, der als Absender erscheint, z. B. dein Firmenname |
| Testempfänger | Optional — Adresse für die Testmail. Bleibt sie leer, geht die Testmail an die Absenderadresse. |
Zugang prüfen mit „Testmail senden“#
Über die Schaltfläche „Testmail senden“ kannst du den Zugang testen, bevor du die Einrichtung abschließt. Der Test verwendet die Werte, die gerade im Formular stehen — gespeichert ist zu diesem Zeitpunkt noch nichts.
- Erfolg: Du bekommst die Meldung „Testmail verschickt“. Kommt die Nachricht nicht an, prüfe auch den Spam-Ordner.
- Fehler: Die Meldung „Testmail fehlgeschlagen“ zeigt dir den Klartext der Fehlermeldung deines Mailservers — meist reicht das, um Port, Verschlüsselung oder Passwort zu korrigieren.
Einrichtung abschließen#
Im letzten Schritt klickst du auf „Einrichtung abschliessen“. Damit passiert in einem Zug:
- Dein Verkaufskanal wird angelegt — mit Name, Sprache, Währungen und Standardwährung.
- Die Domain wird als primäre Domain des Verkaufskanals eingetragen.
- Firmendaten und (falls angegeben) die SMTP-Zugangsdaten werden als Einstellungen des Verkaufskanals gespeichert.
- Die mitgelieferten Stammdaten werden deinem Verkaufskanal zugeordnet: E-Mail-Vorlagen, Nummernkreise, Rechnungsvorlagen, Ticket-Abteilungen und -Prioritäten, Kündigungsgründe, Mahnstufen, Zahlungsarten, Domain-Preise, DNS-Vorlagen, Nameserver-Sets und Sperrlisten.
Eine geschlossene Transaktion
Bricht ein Schritt ab, bleibt deine Installation unverändert und der Assistent erscheint beim nächsten Aufruf erneut — es entsteht kein halb angelegter Verkaufskanal.
Danach landest du auf dem Dashboard. Der Assistent ist ab jetzt dauerhaft deaktiviert; weitere Verkaufskanäle legst du regulär im Admin an.
Was nach dem Abschluss im Hintergrund passiert#
Für die eingetragene Shop-Domain werden Webserver-Konfiguration und SSL-Zertifikat automatisch eingerichtet. Ein Dienst auf dem Server prüft dazu alle zwei Minuten, ob neue Domains anstehen, legt den vHost an und holt ein Let's-Encrypt-Zertifikat.
Rechne mit wenigen Minuten, bis der Shop unter seiner Domain erreichbar ist. Den Fortschritt siehst du im Admin am Status der Domain beim Verkaufskanal.
Voraussetzung bleibt der DNS-Eintrag
Zeigt die Domain nicht auf die IP dieses Servers, kann Let's Encrypt die Domain nicht verifizieren und die Zertifikatsausstellung schlägt fehl. Korrigiere in dem Fall den A-Record — der Dienst versucht es beim nächsten Durchlauf automatisch erneut, du musst nichts zurücksetzen.
Häufige Fragen#
Ich lande immer wieder auf der Einrichtungsseite.#
Das ist gewollt, solange noch kein Verkaufskanal existiert. Schließe den Assistenten ab, danach ist das Panel vollständig nutzbar.
Muss die Shop-Domain dieselbe sein wie die des Admin-Panels?#
Nein — im Regelfall ist sie eine andere. Beide müssen aber auf dieselbe Server-IP zeigen, weil Shop und Verwaltung auf demselben Server laufen.
Kann ich den Assistenten ein zweites Mal durchlaufen?#
Nein. Er wird deaktiviert, sobald der erste Verkaufskanal existiert. Weitere Verkaufskanäle legst du im Admin an, alle Angaben aus dem Assistenten änderst du unter Einstellungen.
Ich habe eine falsche Domain eingetragen.#
Ändere sie im Admin bei den Domains des Verkaufskanals. Die neue Domain wird beim nächsten Durchlauf des Hintergrunddienstes eingerichtet — vergiss den passenden A-Record nicht.
Ich habe E-Mail übersprungen — wo hole ich das nach?#
Unter Einstellungen → Allgemein → E-Mail. Bis dahin verschickt der Shop keine E-Mails.